Toàn Quốc Giải đáp thắc mắc thường gặp trên chuyến bay của Vietjet

Nếu đây là lần đầu tiên bạn chọn bay cùng Vietjet thì những thắc mắc bạn sẽ gặp trên máy bay trong hành trình bay là không ít! Chúng tôi đã tổng hợp và chia sẻ những thắc mắc bạn thường gặp trên chuyến bay trong bài viết này! Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp những băn khoăn của bạn trước khi bay!

​

1. Tôi có thể mua thức ăn và mang lên máy bay không?
>> Xem thêm: Cách đổi chuyến bay Vietjet
Để đảm bảo sức khỏe cho quý khách trên suốt chuyến bay cũng như để không ảnh hưởng đến khách xung quanh, Vietjet hạn chế việc khách mang thức ăn lên máy bay và sử dụng trong chuyến bay.

2. Tôi mua loại vé Eco vậy tôi có được miễn phí đồ ăn uống trong khi bay không?
Quý khách sẽ được phục vụ ăn uống miễn phí trên chuyến bay khi mua hạng vé Skyboss của Vietjet. Các hạng vé còn lại không bao gồm suất ăn, nước uống trên máy bay.Tuy nhiên, Vietjet có bán suất ăn, nước uống và vật phẩm lưu niệm trên chuyến bay.

3. Vì sao có người được ngồi hàng ghế thoát hiểm?
>> Bạn có quan tâm: Cách mua thêm hành lý ký gửi của Vietjet
Hành khách ngồi tại hàng thoát hiểm là những hành khách đủ 18 tuổi, đảm bảo sức khỏe, nghe hiểu được tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.

4 . Tôi có thể đổi chỗ ngồi khi trên máy bay còn ghế trống không ai ngồi không?
Để đảm an toàn, an ninh và thuận tiện cho việc phục vụ trên chuyến bay, Quý khách vui lòng ngồi đúng số ghế in trên thẻ lên máy bay.

5. Vietjet Air có hỗ trợ nào cho người khuyết tật không?
Vietjet có chính sách dịch vụ hỗ trợ riêng đối với hành khách đặc biệt. Đối tượng hành khách này sẽ được ưu tiên hỗ trợ từ quầy thủ tục đến khi kết thúc chuyến bay, nhận lại hành lý. Tiếp viên trên chuyến bay cũng sẽ lưu ý ưu tiên hỗ trợ hành khách đặc biệt trong suốt quá trình thực hiện chuyến bay.

6. Có được mang xe nôi cho em bé lên máy bay không?
Xe nôi em bé không được phép mang lên khoang hành khách. Xe nôi em bé được gửi trong khoang hành lý và miễn phí cước vận chuyển khi có em bé đi cùng.

7. Vietjet có vận chuyển thú nuôi trên máy bay không?
Vietjet rất tiếc vì chưa có dịch vụ vận chuyển thú nuôi trên các chuyến bay của Hãng