Đà Lạt TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - ĐÀ LẠT FORD

ĐÀ LẠT FORD đang cần tuyển gấp 01 nhân viên chăm sóc khách hàng

Tuyển gấp Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc:
– Thực hiện các cuộc gọi mời khách vào làm bảo dưỡng các cấp định kỳ
– Tổng hợp và phối hợp xử lí khiếu nại của khách hàng
– Tổng hợp danh sách khách hàng để liên hệ nhắc bảo dưỡng
– Thực hiện các báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu và quy trình của Ford Việt Nam
– Thực hiện các báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu và quy trình của Ford Việt Nam
– Đặt lịch hẹn và quản lý lịch hẹn của khách hàng.
Giới thiệu cho khách hàng các thông tin liên quan đến qui trình dịch vụ, Trung tâm dịch vụ các thông tin về bảo dưỡng xe định kỳ
Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm, phòng tuỳ theo yêu cầu công việc.
Làm việc theo sự phận công của Quản lý bộ phận
Quyền lợi được hưởng:
– BHXH đầy đủ, lương + thưởng hấp dẫn
– Chế độ nghỉ mát, nghỉ lễ tết theo quy định
(chi tiết trao đổi cụ thể qua phỏng vấn)
Yêu cầu công việc:
– Nữ không quá 25 tuổi;
– Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn
– Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình. Khả năng xử lý tình huống tốt.
– Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng tại các Đại lý ô tô.
Hồ sơ nộp tại: Đà Lạt Ford – 108 Hùng Vương, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng.
Ms Lý : 0937461099- Mail: ltly@dalatford.com.vn