Toàn Quốc Zalo Marketing là gì? | Các hình thức Zalo Marketing phổ biến

Ứng dụng Zalo đã trở thành một trong những nền tảng được ưa chuộng nhất tại Việt Nam. Nhờ lượng người dùng đông đảo và tính tiện lợi vượt trội mà nó mang lại. Trong bối cảnh thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến không ngừng phát triển. Các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh đã nhanh chóng tận dụng kênh Zalo để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Từ đó, khái niệm Zalo Marketing ra đời, mở ra cơ hội mới cho chiến lược tiếp thị trực tuyến. Vậy, Zalo marketing là gì? Các hình thức Zalo Marketing phổ biến hiện nay là gì? Hãy cùng Vinamid tìm hiểu qua bài viết này nhé!



Zalo Marketing là gì?, Các hình thức Zalo Marketing phổ biến

I. Zalo Marketing là gì?
Zalo Marketing là một phương pháp tiếp thị hiện đại trên nền tảng Zalo. Nó thúc đẩy các hoạt động quảng bá thương hiệu, chăm sóc khách hàng, và tăng cường doanh số. Đây không chỉ là công cụ nhắn tin mà còn là kênh kết nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Với gần 100 triệu người dùng tại Việt Nam hiện nay, Zalo Marketing đang được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Nhờ lượng người dùng lớn và tính bảo mật cao, nền tảng này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

II. Tại sao nên áp dụng Zalo Marketing?
Zalo Marketing mang lại nhiều lợi ích vượt trội, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Dưới đây là những lý do mà bạn nên áp dụng Zalo Marketing:

1. Kết nối Khách Hàng Dễ Dàng
Zalo nổi bật với giao diện thân thiện và tính năng bảo mật thông tin cá nhân. Zalo từ lâu đã là ứng dụng quen thuộc với người Việt, được mọi người biết đến và sử dụng rộng rãi. So với email hay Facebook, Zalo cho phép xác thực danh tính khách hàng tốt hơn nhờ yêu cầu đăng ký bằng số điện thoại. Điều này giúp người bán hàng dễ dàng tư vấn và giới thiệu sản phẩm một cách chính xác. Đặc biệt, nhóm người dùng Zalo chủ yếu nằm trong độ tuổi 18-30 tuổi. Độ tuổi có xu hướng mua sắm trực tuyến mạnh mẽ, tạo cơ hội lớn cho doanh nghiệp.

2. Tiết kiệm chi phí hoạt động
Zalo cung cấp dịch vụ nhắn tin và gọi điện miễn phí, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí. So với các phương thức như SMS hay gọi tổng đài truyền thống thì Zalo vượt trội hơn. Tuy nhiên, từ tháng 8/2022, Zalo đã áp dụng chính sách thu phí cho một số tài khoản doanh nghiệp, giới hạn tính năng quảng cáo và chạy ads nếu không trả phí. Dù vậy, đây vẫn là giải pháp bán hàng tiết kiệm hơn so với các nền tảng khác. Người dùng Zalo đa phần là người dùng thật nên khả năng tiếp cận với khách hàng thật trên Zalo là rất lớn.

3. Tỷ lệ tiếp cận cao
Với gần 100 triệu người dùng thật, Zalo là ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại Việt Nam. Tỷ lệ hiển thị bài đăng trên Zalo đạt khoảng 40% (4/10 người nhìn thấy), vượt xa Facebook (5-10%). Điều này giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng tiếp cận người dùng, tối ưu hóa chiến lược quảng bá.

III. Các hình thức Zalo Marketing phổ biến
Dưới đây là 5 phương pháp Zalo Marketing hiệu quả. Tuỳ vào mục tiêu kinh doanh của từng cá nhân hoặc tổ chức mà bạn có thể chọn cho mình hình thức phù hợp:



Các hình thức Zalo marketing phổ biến

1. Tiếp thị qua tài khoản Zalo cá nhân
Bạn có thể tận dụng tài khoản Zalo cá nhân để thực hiện các chiến lược bán hàng và tiếp thị. Bạn chỉ cần có tệp data SĐT khách hàng tiềm năng, sau đó kết bạn và gửi tin nhắn. Đăng bài viết về sản phẩm, dịch vụ lên tường cá nhân. Điều này giúp tăng lượng người tiếp cận kênh bán hàng của bạn một cách hiệu quả. Để tăng tính hiệu quả và nhiều người có thể tiếp cận được bài viết của bạn thì bạn nên nâng cấp tài khoản Zalo lên business. Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản Business Zalo chỉ với 4 bước

2. Xây dựng và khai thác các nhóm Zalo
Zalo có các nhóm được phân loại rõ ràng như nhóm dân cư, mua sắm theo khu vực hoặc chuyên môn. Tính năng này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa cơ hội bán hàng. Hiện nay xu hướng xây nhóm Zalo để tiếp cận khách hàng, bán hàng mang lại hiệu quả vô cùng lớn. Việc xây nhóm Zalo giúp bạn dễ dàng tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng, chuẩn tệp. Nó thật sự phù hợp với các nhóm bán sỉ, nhóm khoá học, đọc lệnh, nhóm phễu bán hàng…

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các dịch vụ kéo mem nhóm Zalo theo lĩnh vực. Tuy nhiên bạn cần tìm các đơn vị làm dịch vụ uy tín và kiểm soát chất lượng dịch vụ nghiêm ngặt.

3. Sử dụng các công cụ phần mềm hỗ trợ marketing trên Zalo
Dù bạn bán hàng trên bất kỳ nền tảng nào đi chẳng nữa thì việc sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng tự động là vô cùng cần thiết. Nó giúp bạn tối ưu hoá thời gian, công sức và nhân sự vận hành. Nó giúp bạn giải quyết được bài toán số lượng lớn, bài toán mà cách làm thủ công không làm được.

Đối với nền tảng Zalo hiện nay có khá nhiều phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Zalo như: Phần mềm kéo mem nhóm Zalo, phần mềm tự động nhắn tin, kết bạn, đăng bài lên các hội nhóm Zalo. Tool quét thành viên nhóm Zalo đối thủ, giúp bạn dễ dàng tiếp cận, khai thác tệp khách hàng của đối thủ mà không mất chi phí quảng cáo.

4. Sử dụng Zalo Official Account (OA)
Zalo OA là trang dành riêng cho doanh nghiệp, tổ chức hoặc nhãn hàng nhằm mục đích kinh doanh chuyên nghiệp. OA hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt, quản lý khách hàng, và tích hợp chatbot. Tuy nhiên để đăng ký tài khoản Zalo OA bạn cần có giấy phép kinh doanh. Quy trình đăng ký và xét duyệt khá khó khăn, phù hợp với doanh nghiệp, những người bỏ chi phí chạy quảng cáo.

5. Chạy quảng cáo với Zalo Ads
Zalo Ads là công cụ quảng cáo được tích hợp trong hệ sinh thái Zalo. Nó bao gồm Zing TV, Zing MP3, Zalo Pay và Zalo Shop. Hệ thống này giúp doanh nghiệp thu hút người dùng truy cập website, tăng nhận diện thương hiệu hoặc khuyến khích đăng ký thông tin. Tuy nhiên các bạn cần tốn chi phí cho chạy quảng cáo khá lớn, cần có kinh nghiệm và kiến thức chạy quảng cáo.

IV. Kết Luận
Zalo Marketing là một công cụ mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp khai thác khách hàng tiềm năng từ gần 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Với chi phí tiết kiệm, khả năng tiếp cận cao và các hình thức tiếp thị linh hoạt, đây là lựa chọn lý tưởng để phát triển kinh doanh trực tuyến. Hãy bắt đầu áp dụng ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội vàng này. Nếu các bạn cần hỗ trợ gì về Zalo, cần các dịch vụ Zalo, phần mềm Zalo vui lòng liên hệ Admin.

Xem thêm: Có mấy loại tài khoản Zalo, nên mua tài khoản Zalo nào để bán hàng?

=>Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại liên hệ các Vinamider sẽ giải đáp giúp bạn!

Fanpage: https://www.facebook.com/digital.vinamid

Group: https://www.facebook.com/groups/marketingbanhangtrenzalo

Hotline/Zalo: 0878.999.797

Telegram: @vinamid